お届け時の注意事項
ご案内させて頂くお時間にてご在宅をお願い申し上げます。
■開梱設置について
大型家具の配送の場合、配送員がお部屋への「開梱 設置」(搬入・開梱・組立・設置・梱包材引取)まで行います。
(棚板等の細かい部品の設置はお客様にお願いする場合がございます)
商品のお届け時に、配送員まで設置場所のご指示をお願い致します。
※離島など、一部地域では、開梱設置を行えない場合がございます。
※「玄関先お渡し商品」の開梱設置は致しかねます。
■搬入経路について
事前に搬入経路の確認をお願いいたします。
万が一搬入不可によるキャンセルが発生した場合は、配送に関わる往復送料(実費)と手数料が、お客様負担となりますので、予めご了承ください。
※通常の搬入経路からの搬入がむずかしい場合で、吊り上げ等の特殊作業が必要な場合、別途費用をいただく場合がございます。
(お届け日を改めてご相談させていただく場合がございます。)
■不要家具の引き取りについて
不要家具の引き取りは致しかねますので、予めご了承ください。
■店舗受取りの場合
梱包状態でのお渡しとなります。組み立て等は致しかねますので予めご了承願います。
お届けについて
■お届け日について
ご注文確認後弊社よりお送りします【商品手配完了のお知らせ】にてご案内させていただきます。
※在庫切れや注文殺到によりお届けまで予定日数を超える場合がございます。予めご了承ください。
※弊社指定大型家具ルート配送便の為、お届け日のご指定を承ることが出来かねます。地域によってお届けできる曜日が限られる場合がございます。
■お届け時間について
・弊社指定大型家具ルート配送便の為、お時間のご指定を承ることが出来かねます。
申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
・お届け時間の通知方法
配送日の前日の夜、もしくは当日の朝に「お電話」、もしくは「SMS」にて、目安のお時間として、おおよそ2時間枠の到着時間をお知らせ致します。
(配送地域によって配送業者が異なるため、お届け地域によりご連絡方法が異なります。)
■再配達について
ご不在の際には、後日改めてご配送の日程のご相談をさせていただきます。
大型家具ルート配送便の為、再配送まで1~2週間程度お時間をいただいております。
(配送混雑時はさらにお日にちをいただく場合がございます。)
店舗受取りについて
■受取り可能日について
通常、ご注文日からおよそ10日後以降に店舗受取りが可能となります。
※納期遅れ商品やオーダー商品は、商品ページに記載のお届け目安以降に受取可能となります。
※複数商品をご注文の際、商品によって納期が異なる場合は、遅い納期に合わせてご案内させていただきます。
※詳しい受取可能日は、手配完了後にお送りしている【商品手配完了のお知らせ】メールにてご案内致しますので、こちらのメールよりご確認をお願いいたします。
実店舗とYahoo!ショッピングの違いについて
■本サイトは島忠のYahoo!ショッピング公式サイトです。
※モールと実店舗(自社サイト)でのセール情報やサービスは、異なる場合がございます。
(これらのサービスの違いによるご対応は致しかねる場合がございます。予めご了承願います。)
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